De maneira geral, em todas as áreas de gestão, normas oferecem conhecimento necessário para ajustar os serviços de maneira que se melhore o desempenho e resultado de forma constante todos os dias, em todos os níveis de maneira que vise a otimização de recursos, melhoria do tempo de resposta na prestação do serviço final […]

O acolhimento pode ser entendido ou conceituado como receber, agasalhar, dá acolhida, dá ouvidos, receber, atender, dar crédito. Como ato ou efeito de acolher pode expressar uma atitude de inclusão. Essa atitude está relacionada com algo ou com alguém. A atitude de inclusão trás em seu sentido, uma ação de aproximação um “estar com” e […]

Na primeira aula  de Gestão de Sistemas e Serviços de Saúde , cujo tema era Trabalho, Processo de Trabalho e Gestão foi discutido a diferença entre gestão e administração na área de saúde. Podemos perceber que são confundidas como sinônimos, mas a administração está inserida no campo do processo produtivo, buscando resultados com foco na […]

Na contemporaneidade tem-se utilizado a telemedicina como recurso tecnológico para a promoção e prevenção em saúde. A Telemedicina é um termo amplamente utilizado para representar o uso de tecnologias de telecomunicação e de informação para suportar serviços, treinamento e informação em saúde para provedores de assistência médica. É utilizada para a oferta de serviços ligados […]